Chủ YếU Khác Các bước tiến mới của TSA trở nên quá cá nhân đối với một số

Các bước tiến mới của TSA trở nên quá cá nhân đối với một số

Giao thức được sửa đổi gần đây của TSA khiến một số hành khách có những câu hỏi bức xúc.

Khi Barbara Leary đi qua máy quét toàn thân tại Sân bay Khu vực Manchester-Boston gần đây, thiết bị thay thế hông của cô ấy đã bật chuông báo động. Cô được hướng dẫn đến một đường dây khác, nơi cô trải qua cuộc khám xét thể chất bởi một nhân viên Cục Quản lý An ninh Vận tải.

Cô ấy đã xem xét từng bộ phận trên cơ thể tôi, theo lời Leary, một thủ thư đã nghỉ hưu từ Westford, Mass, mất hơn năm phút. Không vui.

los cabos baja california sur

Vào ngày 2 tháng 3, TSA đã lặng lẽ giới thiệu một quy trình hỗ trợ mới nhằm hợp nhất năm giao thức của cơ quan về việc tìm kiếm hành khách thành một phương pháp được tiêu chuẩn hóa. Bây giờ nó đã được đưa vào sử dụng được vài tuần, những hành khách như Leary sẽ tiếp tục với tài khoản là bị điên và một số người trong số họ đang gặp rắc rối.

Mike England, phát ngôn viên của TSA, cho biết quy trình vỗ nhẹ tiêu chuẩn này tiếp tục sử dụng các biện pháp an ninh nâng cao được thực hiện vài tháng trước và không liên quan đến bất kỳ vùng nào khác trên cơ thể so với quy trình vỗ nhẹ tiêu chuẩn trước đó, Mike England, phát ngôn viên của TSA cho biết. (Cơ quan không bình luận về các chi tiết cụ thể của trải nghiệm sàng lọc cá nhân của bất kỳ hành khách nào.)

[Các quy định về du lịch thân thiện với người tiêu dùng tốt nhất mà bạn chưa từng nghe nói đến]

Vậy chính xác thì TSA làm khác đi là gì? Rất khó để định lượng và những lo ngại về bảo mật khiến cơ quan này không thể cung cấp thông tin chi tiết cụ thể. Số lượng khách du lịch hàng không nhận được pat-down là khá thấp. Chỉ những người đã chọn không sử dụng máy quét toàn thân hoặc có đồ đạc của họ đã đặt máy X-quang mới được yêu cầu trải qua quá trình kiểm tra. Khách du lịch cũng có thể bị bắt một cách ngẫu nhiên, như một phần của các biện pháp an ninh không thể đoán trước của cơ quan.

Các đặc vụ TSA được đào tạo chính thức về kỹ năng bảo vệ. Để tiến hành khám xét tại sân bay, các nhân viên phải chứng minh khả năng thực hiện thủ tục thành thạo. Tuy nhiên, đối với tất cả các cuộc nói chuyện về tính đồng nhất, các bước giảm nhẹ có thể khác nhau rất nhiều, theo những người đã phải đối mặt với chúng tại các khu vực kiểm tra an ninh.

Melissa Hibbert-Brumfield, một chuyên gia trang điểm đến từ Los Angeles, vừa bay từ Sân bay Quốc tế Los Angeles đến Atlanta. Trong khu vực sàng lọc, Hibbert-Brumfield cho biết, máy quét đã phát hiện ra điểm bất thường trong hành lý xách tay của cô và yêu cầu cô bước sang một bên để tìm kiếm kỹ lưỡng hơn.

Sau khi lục tung túi xách của mình và không tìm thấy gì, một nữ đặc vụ nói với cô rằng cô phải tiến hành một cuộc truy quét cấp cao hơn. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy sẽ sử dụng mu bàn tay ở một số vùng nhất định trên cơ thể tôi, Hibbert-Brumfield nói.

Mặc dù vậy, cuộc tấn công này còn xâm lấn hơn nhiều so với dự kiến ​​của Hibbert-Brumfield. Cô ấy nói rằng nó giống như sự dò dẫm hợp pháp. Tôi tức giận.

Carolyn Paddock gần đây cũng đã nhận được một lời khen ngợi khi cô bay từ New York đến Atlanta, và báo cáo một trải nghiệm khác xa. Paddock luôn chọn không sử dụng máy quét toàn thân, vì vậy cô ấy đã quen với việc nhận được những lời khuyên nhủ.

Paddock, một huấn luyện viên điều hành có trụ sở tại New York, cho biết người đại diện đã thực hiện công việc mới một cách rất chuyên nghiệp, thành thạo và thông báo trước mọi thứ mà cô ấy sẽ làm. Kinh nghiệm của tôi tốt hơn bình thường.

[ Làm thế nào để tip cho các hãng hàng không có lợi cho bạn ]

Bản bảo vệ mới được phát triển để đáp ứng với Văn phòng Bộ An ninh Nội địa Tổng thanh tra đánh giá được thực hiện vào năm ngoái, đã phát hiện ra những lỗi phổ biến trong công nghệ, quy trình và hiệu suất của đại lý TSA. Đáp lại, TSA cam kết sẽ cải thiện quy trình sàng lọc thủ công của mình cùng với các biện pháp khác.

Theo Andrew Nicholson, giám đốc an ninh khu vực của International SOS, một công ty dịch vụ an ninh du lịch và y tế, các đặc vụ đã sử dụng đánh giá dựa trên rủi ro để xác định loại nào sẽ sử dụng. Nicholson nói rằng quy trình vỗ nhẹ toàn diện được cho là toàn diện hơn so với các chiến thuật sàng lọc trước đây vốn đa dạng về mức độ xâm lấn.

Không có cách nào nhất định để tránh những cú ngã khi bạn bay trong nước. Ngay cả những khách hàng không có trạng thái Kiểm tra trước, những khách du lịch đáng tin cậy của đại lý, cũng có thể phải lo lắng. Nhưng có chỉ định Kiểm tra trước trên thẻ lên máy bay của bạn, hoặc sẵn sàng đi qua máy quét toàn thân, sẽ làm giảm cơ hội của bạn.

Giống như Paddock, tôi luôn chọn không sử dụng máy quét, vì vậy tôi buộc phải trải qua quá trình ngừng hoạt động. Nhưng trên một chuyến bay gần đây từ New York đến Orlando, một nhân viên TSA cũng đã gắn cờ cho đứa con trai 14 tuổi của tôi, Aren, để khám xét thể chất.

Disneyland đang đóng cửa do coronavirus

Sự vỗ về của anh ấy toàn diện hơn nhiều so với những lần tôi từng nhận được trước đây, với đặc vụ vuốt tay lên xuống chân và tay của Aren. Nó cũng mạnh mẽ hơn đáng kể. Có lúc, kỹ thuật dùng chân của đặc vụ đã đẩy con trai tôi về phía sau quá mạnh khiến nó suýt mất thăng bằng.

Ở cuối băng chuyền hành lý, một nhóm phụ nữ thất thần nhìn con trai tôi bị kiểm tra từ đầu đến chân. Anh ấy không bao giờ nao núng, nhưng sau khi chúng tôi giải tỏa an ninh, anh ấy hỏi, bố, họ có thực sự phải làm như vậy không?

Elliott là một nhà ủng hộ người tiêu dùng, nhà báo và là người đồng sáng lập của nhóm vận động chính sách Travelers United. Gửi email cho anh ấy theo địa chỉ chris@elliott.org .